USER GUIDE
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社スカイブリッジ
- 運営統括責任者名
- 渡邉 潤・野村 祐
- 郵便番号
- 155-0031
- 住所
- 東京都世田谷区北沢4-5-3北沢ビル1F
- 商品代金以外の料金の説明
- 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
- 申込有効期限
- ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 不良品
- 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
- 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
- 引渡し時期
- ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
- お支払い方法
- クレジットカード・代金引換・銀行振込(前払い)・ゆうちょ銀行(郵便局でのお支払い)
- お支払い期限
- 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
- 返品期限
- 商品到着後７日以内とさせていただきます。
- 返品送料
- 一度購入が確定いたしました商品は、商品特性上原則として返品が不可能ですので、発注が完了した商品のキャンセルはご容赦下さい。 尚、品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質の問題があった場合には、弊社までご連絡下さい。 弊社負担にて早急に新しい商品をご送付いたします。
- 電話番号
- 03-5738-8250（月火祝定休日となります）
- 公開メールアドレス
- info@cook3.com
配送・送料について
当サイトでは、各生産者がこだわりをもって作っている商品を産地直送にて、 皆様へお届けしている関係で、
★送料
★配送日時指定条件
は、各生産者ごとに異なりますことを予めご了承ください。
【送料の優待について】
一つの生産地（出荷元）より一箇所のお届け先に、
6,000円以上のお買上 ⇒ 送料半額
10,000円以上のお買上 ⇒ 送料無料
【同梱について】
一つの生産地（出荷元）で複数の商品を一箇所のお届け先にお送りする場合は、同梱が可能となります。
その際、同一の生産者でも普通便、冷蔵便、冷凍便をご一緒にお買い上げの場合は、別送扱いとなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
例）２箇所の生産者からそれぞれ商品を購入した場合
生産者Ａ 商品3,000円＋送料1,000円＝4,000円
生産者Ｂ 商品2,500円＋送料800円＝3,300円
合計お支払額 7,300円
各生産者ごとの配送詳細は、下記よりご確認下さいませ。
■送料について
一つの出荷元より一箇所のお届け先へのお買い上げ金額が6,000円以上（税込）は、送料半額！
さらに10,000円以上（税込）は、送料無料です！！
| 地帯 | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 青森 | 宮城 | 茨城 | 長野 | 富山 | 静岡 | 京都 | 岡山 | 香川 | 福岡 | 沖縄 | |
| 秋田 | 山形 | 栃木 | 新潟 | 石川 | 愛知 | 滋賀 | 広島 | 徳島 | 佐賀 | |||
| 岩手 | 福島 | 群馬 | 福井 | 岐阜 | 奈良 | 山口 | 高知 | 長崎 | ||||
| 埼玉 | 三重 | 和歌山 | 鳥取 | 愛媛 | 大分 | |||||||
| 千葉 | 大阪 | 島根 | 宮崎 | |||||||||
| 東京 | 兵庫 | 鹿児島 | ||||||||||
| 神奈川 | 熊本 | |||||||||||
| 山梨 | ||||||||||||
| 5ｋまで | 1700 | 1300 | 1300 | 1100 | 1100 | 900 | 900 | 800 | 700 | 800 | 700 | 1200 |
| 10ｋまで | 2100 | 1700 | 1700 | 1500 | 1500 | 1300 | 1300 | 1200 | 1100 | 1200 | 1100 | 1600 |
【運送業者】
ヤマト運輸
【備考】
・牛乳、ヨーグルト、プリンはクール便での配送となります。
・料金表示はクール宅急便料金が含まれております。
・配送先が複数の場合、送料は配送先の数分のご請求となります。
■配送について
【お届け】
一番新鮮な状態で発送するため、注文を頂いてから発送まで2～3日程頂きます。
【時間指定】
午前中/14～16時/16～18時/18～20時/20～21時/
■送料について
一つの出荷元より一箇所のお届け先へのお買い上げ金額が6,000円以上（税込）は、送料半額！
さらに10,000円以上（税込）は、送料無料です！！
通常のお届けは【佐川急便】での配送となります。
沖縄・離島へは【クロネコヤマト】でのお届けとなります。
【佐川急便】
| 【佐川急便】(※沖縄離島はクロネコヤマト[代引き不可]) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 地帯 | 北海道 | 東北 | 関東・信越 | 北陸・中部 | 関西 | 中国・四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 5kgまで | 2,035 | 1,705 | 1,430 | 1,375 | 1,320 | 1,210 | 1,045 | 2,123 | |
※同シリーズ（ドライカリー、メンチカツなど）との混載も含めご注文量が4.5㎏以上は荷別れとなりますので、梱包数分の送料が発生となります。
【運送業者】
佐川急便
ヤマト運輸
■配送について
【お届け】
本商品は注文完了後、約2～3日での発送となります。
【時間指定】
午前中/14～16時/16～18時/18～20時/19～21時/
■送料について
6000円で全国送料半額!
10000円で全国送料無料!!
※ゆうパックでのお届けとなります。
郵政事業株式会社（郵便局）のレターパック
レターパックライト：郵便受へ配達／配送日時指定が不可となります。全国一律送料370円
◆160gのみの場合：3個まで ◆400gのみの場合：2個まで
レターパックプラス：対面での配達／配送日時指定が不可となります。
全国一律送料520円
◆160gのみの場合：8個まで ◆400gのみの場合：6個まで
◆対面での受け取りをご希望の場合にもレターパックプラスをご利用下さい。
＜レターパックについての確認事項＞
■配達日・時間指定は対応出来ません。
■代金引換の対応は出来ません。
■各レターパックの梱包数は記載通りとなります。ご注文数に応じて配送方法を変更いたします。
詳しくは日本郵便ホームページを参照下さい。
（https://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/index.html）
郵政事業株式会社（郵便局）のゆうパック
■配達日・時間指定の対応可能。■代金引換のご利用可能。
| 四国・中国・関西 | その他 | 北海道・沖縄 |
|---|---|---|
| 800円 | 900円 | 1,300円 |
| 代引き手数料：300円 | ||
・レターパックまたはゆうパック／ゆうパックのみ配送日時指定が可能となります。
※ご注文数、配送指定の有無、お支払方法により配送方法が異なります。詳しくは上記「送料について」をご確認ください。
※月火祝日、営業時間外にご注文頂いた場合は翌営業日以降の対応となります。
■送料について
一つの出荷元より一箇所のお届け先へのお買い上げ金額が6,000円以上（税込）は、送料半額！
さらに10,000円以上（税込）は、送料無料です！！
| 地帯 | 京都府 | 京都府以外の本州 | 四国 | 九州 | 北海道 | 沖縄・離島 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5kgまで | 800 | 1,000 | 1,000 | 1,000 | 1,500 | 2,000 |
【運送業者】
佐川急便
■配送について
【お届け】
通常は注文完了後、3営業日程度での発送となります。
【時間指定】
午前中/12～14時/14～16時/16～18時/18～20時/19～21時/
■送料について
一つの出荷元より一箇所のお届け先へのお買い上げ金額が6,000円以上（税込）は、送料半額！
さらに10,000円以上（税込）は、送料無料です！！
| 【クロネコヤマトまたはゆうパック】 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 地域 | 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東・信越 | 北陸・中部 | 関西 | 中国・四国 | 九州・沖縄 | |
| 60サイズまで | 1,570 | 1,240 | 1,130 | 1,130 | 1,130 | 1,240 | 1,350 | 1,570 | |
※通常配送便とクール便両方の商品をご購入の場合、別便にて発送のため送料がそれぞれ発生しますのでご了承ください。
【運送業者】
クロネコヤマトまたはゆうパック
支払い方法について
- 商品代引き（ゆうパック・ゆうメール）
-
代引き手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
1万円未満 ：クロネコヤマト・佐川急便 330円(税込) ゆうパック 265円(税込)
1万円以上～3万円未満 ：クロネコヤマト・佐川急便 440円(税込) ゆうパック 265円(税込)
3万円以上～ ：当店負担
商品発送予定日より３日以内に当方にご連絡ない場合で、商品をお受け取りいただけなかった場合は、後日、ご請求金額に返送送料を加算した金額をご請求させていただきます。予めご了承ください。 - クレジットカード決済
-
【クレジットカードご利用上のご注意】
ご購入に際しては、必ずご注文者の本人名義のカードをご利用下さい。
ご注文者とカード名義人が異なる場合、カードの審査が通らない場合がございます。
なお、カード名義人の確認が取れなかった場合のご注文は、キャンセル扱いとさせて頂きます。ご注意下さい。
昨今の市場状況よりインターネットでのお買物によるクレジットカードご利用の安全性を高めるための対策となりますのでご了承下さい。
- 三菱UFJ銀行
-
三菱UFJ銀行 渋谷支店 普通口座 4102518
[手数料]
株式会社スカイブリッジ カ)スカイブリツジ
三菱UFJ銀行の口座をお持ちの場合には、
振込手数料：0円～
詳しくは ⇒ 三菱UFJ銀行 振込手数料ご案内ページ
当該口座をお持ちでない場合には、ご利用の金融機関にてご確認下さい。 - PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）
-
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行） 本店営業部 普通口座 3726080
[手数料]
株式会社スカイブリッジ カ)スカイブリツジ
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）の口座をお持ちの場合には、
振込手数料：54円
詳しくは ⇒ PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行） 振込手数料ご案内ページ
当該口座をお持ちでない場合には、ご利用の金融機関にてご確認下さい。 - ゆうちょ銀行(郵便局でのお支払い)
-
- ▼ゆうちょ銀行の口座をお持ちの方
[口座記号番号] 10100-92198111
株式会社スカイブリッジ カ)スカイブリッジ[手数料]
ATM：無料
窓口：144円（キャッシュカードをお持ちでない場合はこちら）
- ▼ゆうちょ銀行の口座をお持ちでない方
[口座記号番号] 00120-4-639373
株式会社スカイブリッジ カ)スカイブリッジ※入金の確認までに数日かかるため、お急ぎの場合には振込時に印字される用紙をFAX下さい。
[手数料]
ATM：払込金額3万円未満＝80円 払込金額3万円以上＝290円
窓口：払込金額3万円未満＝130円 払込金額3万円以上＝340円
- ▼他金融機関よりお振込される方
店番：〇一八店(ゼロイチハチ) 普通口座：9219811
※手数料はご利用の金融機関にてご確認下さい。
- ▼ゆうちょ銀行の口座をお持ちの方
返品・交換について
一度購入が確定いたしました商品は、商品特性上原則として返品が不可能ですので、発注が完了した商品のキャンセルはご容赦下さい。 尚、品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質の問題があった場合には、弊社までご連絡下さい。 弊社負担にて早急に新しい商品をご送付いたします。
納品書・請求書等について
こっくさん.comでは環境を配慮し、納品書・請求書等のペーパーレス化を致しております。発送のお知らせメールを納品書・請求書等の代わりとさせて頂いておりますので、ご了承ください。御入用の場合には別途お申し出下さい。